Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

Netflix — один из самых популярных потоковых сервисов в мире с тысячами фильмов и телешоу. Ежедневно в него заходят миллионы пользователей. Пользователи могут транслировать видео через веб-сайт Netflix, мобильное приложение, приложения Windows и IOS на компьютерах. Часто проблемы с сохраненными данными Netflix могут вызывать ошибки в приложении Netflix на компьютерах с Windows 10. Эта ошибка может отображаться как код ошибки u7363 1260 8004b823 на компьютерах с Windows 10. В этом руководстве мы обсудим проблемы, вызванные ошибками сохраненной информации или настроек Netflix.

Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

Нетфликс Приложение Windows часто может быть подвержено различным ошибкам, большинство из этих ошибок связаны с сетевыми ошибками и ошибками системных файлов. Однако иногда ошибки Netflix могут быть вызваны проблемами в информации о сохраненных данных Netflix, часто эта ошибка упоминается как код ошибки Netflix u7121 3202 или u7363 1260 8004b823 в приложении Netflix. Это распространенная ошибка, и ее можно исправить, выполнив несколько простых методов.

Каковы причины проблем с сохраненными данными Netflix?

Причин этих ошибок может быть несколько, некоторые из возможных причин перечислены ниже.

  • Проблемы с сохраненными данными Netflix могут быть вызваны ошибками обновления Windows.
  • Устаревшая версия Silverlight также может вызывать эту ошибку.
  • Поврежденный файл mspr.hds является одной из основных причин этой ошибки.
  • Различные ошибки и ошибки в приложении Netflix для Windows также могут вызывать эту ошибку.

Следующее руководство предоставит вам способы решения проблем с сохраненными данными Netflix.

Способ 1: перезагрузить компьютер

Часто проблемы с сохраненными данными Netflix могут быть вызваны ошибками в ОС Windows. Итак, чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Выполните указанные шаги, чтобы перезагрузить систему.

1. Нажмите клавишу Windows.

2. Щелкните значок питания.

3. Здесь выберите параметр «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.

Нажмите на перезагрузку

Способ 2: перезагрузить маршрутизатор

Вы также можете попробовать перезагрузить интернет-маршрутизатор, если есть какие-либо проблемы с сетью, к которой вы подключены, чтобы исправить проблемы с сохраненными данными Netflix.

1. Нажмите кнопку питания на задней панели маршрутизатора/модема, чтобы выключить его.

кнопка включения роутера.  Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

2. Теперь отсоедините кабель питания маршрутизатора/модема и дождитесь полной разрядки конденсаторов.

3. Затем снова подсоедините кабель питания и включите его через минуту.

Подождите, пока сетевое соединение будет восстановлено, и повторите попытку входа.

Способ 3: очистить файлы cookie Netflix

Очистка кеша и файлов cookie Netflix может исправить код ошибки Netflix u7363 1260 8004b823 и проблемы с сохраненными данными Netflix. Для этого выполните шаги, перечисленные ниже.

1. Перейдите к Нетфликс очистить куки страница. После перехода на страницу все куки будут удалены с сайта.

нетфликс очистить куки

2. Теперь нажмите «Войти» и войдите, используя свои учетные данные.

Нажмите «Войти».  Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

Способ 4: обновить приложение Netflix

Выполните указанные шаги, чтобы обновить приложение Netflix.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Microsoft Store и нажмите «Открыть».

откройте Магазин Майкрософт.  Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

2. Щелкните Библиотека.

Нажмите на библиотеку

3. Нажмите «Получить обновления» в правом верхнем углу.

Нажмите «Получить обновления».  Устранение проблем с сохраненными данными Netflix

Ваши обновления будут запускаться автоматически, и после их завершения попробуйте запустить приложение Netflix на своем ПК, чтобы проверить, исправлен ли код ошибки u7363 1260 8004b823.

Способ 5: удалить файл mspr.hds

Netflix использует программу управления цифровыми правами, эта программа помогает потоковым сервисам, таким как Netflix, защищать свои материалы, защищенные авторским правом. Netflix использует эту программу с программным обеспечением Microsoft PlayReady. Это программное обеспечение содержит файл с именем mspr.hds, когда этот файл по какой-либо причине повреждается, это вызывает несколько ошибок, включая проблемы с сохраненными данными Netflix. Вы можете предотвратить эту проблему, просто удалив файл mspr.hds со своего компьютера.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник и перейти к этому компьютеру.

перейти к этому компьютеру

2. Теперь найдите строку поиска, введите mspr.hds и нажмите клавишу Enter.

найдите строку поиска, введите mspr hds и нажмите клавишу Enter.  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

3. Как только вы найдете файл, выберите его и нажмите клавишу удаления.

4. Подтвердите удаление файла и перезагрузите ПК.

Способ 6: сбросить приложение Netflix

Если ошибка сохраняется в вашем приложении Netflix, вы можете попытаться исправить это, перезагрузив приложение Netflix. Сброс приложения установит его настройки по умолчанию, исправит ошибки и, в конечном итоге, устранит проблему.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки.

2. Нажмите «Настройки приложений».

Нажмите на настройки приложений.  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

3. В окне «Приложения и функции» найдите и щелкните приложение Netflix.

В окне «Приложения и функции» найдите приложение Netflix.  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

4. Затем нажмите Дополнительные параметры.

нажмите Дополнительные параметры.  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

5. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».

Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить».

6. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Сброс приложения Netflix должен исправить почти все ошибки Netflix, и вы сможете наслаждаться потоковой передачей; однако, если ошибка все еще не устранена, вы можете попробовать следующий метод.

Способ 7: переустановите приложение Netflix

Если ни один из предыдущих методов не работает, а проблемы с сохраненными данными Netflix все еще не решены, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Netflix.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Netflix в строке поиска Windows.

В меню «Пуск» введите поиск Netflix

2. На правой боковой панели найдите и нажмите «Удалить».

нажмите «Удалить».  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

3. Подтвердите приглашение, нажав кнопку «Удалить».

Подтвердить удаление

4. Дождитесь окончания процесса удаления.

5. После завершения процесса удаления запустите приложение Microsoft Store.

6. В Microsoft Store найдите Netflix.

В Microsoft Store найдите Netflix.

7. Нажмите кнопку «Получить», чтобы установить приложение Netflix на свое устройство.

нажмите Получить.  Как исправить проблемы с сохраненными данными Netflix

Дождитесь окончания установки.

Способ 8: обратитесь в службу поддержки клиентов

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не устраняет проблемы, вы можете связаться с Служба поддержки клиентов Нетфликс и решить вашу проблему, чтобы исправить ошибку.

Связаться со службой поддержки Netflix

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не могу транслировать Netflix?

Ответ Может быть несколько причин, по которым Netflix не может транслировать на ваш компьютер, некоторые из возможных причин включают сетевые ошибки, ошибки и ошибки приложений, поврежденные системные файлы и т. д.

Q2. Как исправить ошибки хранения Netflix?

Ответ Есть несколько способов исправить ошибки хранения Netflix, один из эффективных способов устранения этой ошибки — обновить Microsoft Silverlight, вы также можете попробовать удалить файл mspr.hds со своего компьютера.

Q3. Что вызывает ошибки сохраненных данных Netflix?

Ответ Могут быть разные причины ошибок сохраненных данных Netflix, некоторые из возможных причин включают ошибки из-за обновлений Windows и ошибки приложения Netflix Windows 10.

Рекомендуемые:

Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли решить проблему с ошибками сохраненных данных Netflix. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, пожалуйста, напишите их в разделе комментариев.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *