4 полезных совета по восстановлению сообщений WhatsApp на Android

WhatsApp стал неотъемлемой частью нашей жизни, и неудивительно, что мы полагаемся на него для общения с нашими друзьями, семьей и коллегами. Потеря сообщений WhatsApp может быть неприятной, учитывая объем данных, которыми мы обмениваемся через приложение. Хорошей новостью является то, что существует несколько способов восстановить удаленные или потерянные сообщения WhatsApp на устройствах Android. В этом сообщении блога мы поделимся четырьмя полезными советами по восстановлению сообщений WhatsApp на Android.

Видеоурок:

Проблема восстановления сообщений WhatsApp на Android

Сообщения WhatsApp сохраняются во внутренней памяти вашего Android-устройства или на SD-карте. Хотя это упрощает доступ к вашим сообщениям, это также означает, что они могут быть потеряны, если устройство повреждено, украдено или подвержено программному сбою. Более того, если вы удалили WhatsApp или удалили разговоры перед их резервным копированием, шансы на восстановление этих сообщений уменьшаются.

Вещи, к которым вы должны быть готовы

Прежде чем пытаться восстановить потерянные сообщения WhatsApp, вы должны убедиться в следующем:

• Ваше Android-устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или имеет достаточно мобильных данных
• У вашего устройства достаточно заряда батареи или оно подключено к источнику питания.
• На вашем устройстве Android установлена ​​последняя версия WhatsApp.

Способ 1: восстановление сообщений WhatsApp из резервной копии Google Диска

Если вы регулярно создавали резервные копии своих сообщений WhatsApp на Google Диске, вы можете восстановить их, выполнив следующие действия:

1. Удалите WhatsApp с вашего Android-устройства
2. Переустановите WhatsApp из магазина Google Play.
3. Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона. При появлении запроса нажмите “Восстановить“, чтобы восстановить историю чатов из резервной копии Google Диска

Плюсы:

• Легко восстановить данные
• Бесплатные и удобные опции для резервного копирования данных

Минусы:

• Вам необходимо заранее создать резервную копию данных WhatsApp на Google Диске.
• Вам необходимо войти в свою учетную запись Google, чтобы получить данные, что может быть невозможно, если вы забыли свои учетные данные для входа.
• Если ваш телефон был украден или потерян, вор может восстановить ваши данные, если у него есть ваши данные для входа в Google.

Способ 2: восстановление сообщений WhatsApp из локальной резервной копии

WhatsApp также создает резервную копию ваших сообщений во внутренней памяти устройства или на SD-карте. Вы можете восстановить эту резервную копию, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Диспетчер файлов» на Android-устройстве.
2. Перейдите в WhatsApp > Базы данных во внутренней памяти вашего устройства или на SD-карте.
3. Выберите последний файл резервной копии (файлы называются “msgstore-yyyy.mm.dd.1.db.crypt12“) и переименовать его в “msgstore.db.crypt12“
4. Удалите WhatsApp с вашего Android-устройства
5. Переустановите WhatsApp из магазина Google Play и откройте его.
6. Подтвердите свой номер телефона и нажмите “Восстановить” при появлении запроса на восстановление истории чата из локальной резервной копии

Плюсы:

• Вам не нужно подключение к Интернету для этого метода
• Вы можете восстановить сообщения, резервные копии которых не были сохранены на Google Диске.

Минусы:

• Вы должны знать, где хранятся файлы резервных копий WhatsApp во внутренней памяти устройства или на SD-карте.
• Если вы удалили или потеряли файлы резервных копий, вы не сможете использовать этот метод.
• Если ваше устройство было украдено или потеряно, вор может получить доступ к вашим файлам резервных копий и содержащимся в них сообщениям.

Способ 3: восстановление сообщений WhatsApp с помощью стороннего программного обеспечения

Существует несколько сторонних программ, которые могут восстановить потерянные или удаленные сообщения WhatsApp на устройствах Android. Некоторые из этих программ бесплатны, в то время как для других требуется единовременная плата или абонентская плата. Вот общие шаги по использованию стороннего программного обеспечения для восстановления сообщений WhatsApp:

1. Загрузите и установите надежную стороннюю программу, которая специализируется на восстановлении потерянных или удаленных данных с устройств Android.
2. Откройте программу и следуйте инструкциям на экране, чтобы сканировать ваше устройство Android на наличие удаленных сообщений WhatsApp.
3. Выберите сообщения WhatsApp, которые вы хотите восстановить, и сохраните их на свой компьютер или перенесите на устройство Android.
4. Установите WhatsApp на Android-устройство, подтвердите свой номер телефона и нажмите «Восстановить” при появлении запроса на восстановление сообщений, которые вы восстановили из стороннего программного обеспечения

Плюсы:

• Вы можете восстановить сообщения, резервные копии которых не были сохранены на Google Диске или в локальном хранилище.
• Некоторые программы предлагают бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег.

Минусы:

• Возможно, вам придется заплатить за эту услугу, которая может быть дорогой.
• Нет никакой гарантии, что вы сможете восстановить все потерянные сообщения WhatsApp.
• Некоторые сторонние программы могут повредить ваше устройство Android или поставить под угрозу вашу конфиденциальность.

Способ 4: обращение в службу поддержки WhatsApp

Если вы исчерпали все другие варианты и по-прежнему не можете восстановить потерянные сообщения WhatsApp, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки WhatsApp. Вот общие шаги:

1. Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки» > «Справка» > «Свяжитесь с нами».
2. Подробно объясните свою проблему и предоставьте как можно больше информации (например, номер телефона, версию WhatsApp, версию Android, дату потери сообщений и т. д.).
3. Дождитесь ответа службы поддержки WhatsApp, это может занять несколько дней.

Плюсы:

• Вы можете получить персональную поддержку от WhatsApp, что увеличивает вероятность восстановления ваших сообщений.
• Поддержка WhatsApp бесплатна.

Минусы:

• Нет гарантии, что служба поддержки WhatsApp сможет восстановить все ваши потерянные сообщения WhatsApp.
• Поддержка WhatsApp может не отвечать своевременно, что может расстраивать

Почему я не могу восстановить сообщения WhatsApp на Android?

Вот несколько причин, по которым вы не сможете восстановить потерянные сообщения WhatsApp на Android, и их возможные исправления:

1. Нет резервной копии

Распространенная причина, по которой многие люди не могут восстановить свои потерянные сообщения WhatsApp, заключается в том, что они не создали резервную копию своих чатов. Чтобы избежать этого, рекомендуется регулярно создавать резервные копии сообщений WhatsApp на Google Диске, во внутренней памяти устройства или на SD-карте.

Исправить:

Обязательно регулярно создавайте резервные копии чатов WhatsApp, чтобы не потерять важные сообщения в будущем.

2. Удаленные файлы резервных копий

Другая причина, по которой вы не сможете восстановить свои сообщения WhatsApp, заключается в том, что вы удалили файлы резервных копий из внутренней памяти вашего устройства или с SD-карты. Без этих резервных файлов вы не сможете использовать метод локального резервного копирования для восстановления потерянных сообщений.

Исправить:

Попробуйте использовать стороннее программное обеспечение для восстановления потерянных сообщений WhatsApp, поскольку эти программы часто могут извлекать данные, которые были удалены из внутренней памяти вашего устройства или SD-карты.

3. Устаревшая версия WhatsApp

Если вы используете устаревшую версию WhatsApp, вы не сможете восстановить потерянные сообщения. Это связано с тем, что в старых версиях WhatsApp могут быть ошибки или уязвимости в системе безопасности, из-за которых вы не можете получить доступ к своим сообщениям.

Исправить:

Обязательно обновите WhatsApp до последней версии на своем устройстве Android, чтобы иметь возможность восстановить потерянные сообщения.

Дополнительные советы

Чтобы предотвратить потерю ваших сообщений WhatsApp, вот несколько дополнительных советов:

• Регулярно создавайте резервные копии сообщений WhatsApp на Google Диске, во внутренней памяти устройства или на SD-карте.
• Не удаляйте файлы резервных копий WhatsApp из внутренней памяти устройства или SD-карты.
• Обновите WhatsApp до последней версии на своем устройстве Android.
• Не удаляйте WhatsApp без предварительного резервного копирования чатов

5 часто задаваемых вопросов о восстановлении сообщений WhatsApp на Android

Q1: Моя резервная копия WhatsApp на Google Диске не работает. Что я должен делать?

О: Попробуйте обновить сервисы Google Play на своем устройстве Android, так как это может решить проблему. Если это не сработает, попробуйте очистить данные и кеш приложения Google Диска, а затем перезагрузить устройство. Вы также можете попробовать создать резервную копию в другой учетной записи Google или переключиться на другую сеть Wi-Fi.

Q2: Могу ли я восстановить сообщения WhatsApp на новом устройстве Android?

О: Да, если вы используете тот же номер телефона и учетную запись Google на новом устройстве, вы можете восстановить свои сообщения WhatsApp, используя методы, описанные в этом сообщении блога.

Q3: Могу ли я восстановить сообщения WhatsApp, которые были удалены до того, как я создал их резервную копию?

О: Это маловероятно, поскольку резервные копии сообщений WhatsApp создаются только через определенные промежутки времени. Однако вы можете попробовать использовать стороннее программное обеспечение для восстановления потерянных сообщений WhatsApp.

Q4: Будут ли восстановленные сообщения WhatsApp перезаписывать мои существующие сообщения?

О: Нет, восстановление сообщений WhatsApp не перезапишет существующие сообщения. Если чат с таким же контактом уже существует, восстановленные сообщения будут объединены в этот чат.

Q5: Могу ли я восстановить сообщения WhatsApp без рутирования моего устройства Android?

О: Да, вы можете восстановить сообщения WhatsApp без рутирования вашего устройства Android, используя методы, описанные в этом сообщении в блоге.

В заключение

Потеря ваших сообщений WhatsApp может быть неприятным опытом, особенно если они содержат важную информацию или воспоминания. Однако есть несколько методов, которые вы можете использовать для восстановления потерянных или удаленных сообщений WhatsApp на вашем устройстве Android. Следуя советам, которыми мы поделились в этом сообщении в блоге, вы можете повысить вероятность восстановления своих сообщений и предотвратить их потерю.